第17章 两情难相悦，与生活和平相处更难（一

    接近年底，节日多起来，活动也就更着越来越多。上次的比稿我们拿下了，由于我的功课到位，伏笔埋得好，郑总果然约了我，把品牌梳理的工作也一并交给了我们。当我把郑总下达的旨意和合同一起拍在老板面前的时候，他高兴的几乎蹦起来，连连夸赞我是他的得力干将，居然把几十万的生意翻了三倍。

    我有种翻身农奴的感觉，想趁机狠狠剥削老板一次。我理直气壮的鄙视他目光短浅，在几百万的合同面前，他居然毫不还口，对我的加薪和申请正式员工名额的要求照单全收。

    项目一多，我们的工作越来越忙，我几乎都要12点以后才能回家。这段时间，很多项目会有供应商上门拜访，跟我们熟络、结算、谈合作。一般这种情况实习生是不出席的，但是我会让苏沐言同去，我认为既然他想要来学习，那么我就应该不遗余力的帮他了解更多。能告诉他的我都知无不言，还会带他一起在会议室给客户打电话，让他在一旁听着我是怎么跟客户沟通，怎么解决问题。

    之前我就是这么教张闷儿，他学的很快，工作时候很细心，跟别的同级别的人相比优秀得很明显，所以我也积极帮他申请正式岗位，他算是同批实习生唯一转正的，所以他怎么茬我，在工作上很配合我。

    这次苏沐言来了，既然跟着我，我也不会差别对待。张闷儿也很细心的帮他，我们三个人很快就明确了分工，合作还算默契。

    男孩毕竟粗心，苏沐言偶尔会犯一些错误，我都及时检查出来，将错误遏制在我这一步，没造成损失也没有严厉的训斥过他。新项目接下来，又多了一个品牌梳理的部分，老板虽然夸赞我给我涨薪，但依然吝啬于调派人手给我，就拿苏沐言说事，说我已经多了一个人，应该可以忙过来。忙起来，我没法事必躬亲的检查，经常都拖到很晚才能回家。有天给客户的报告中，苏沐言把数据算错了，我没能及时检查出来，客户发现之后大发雷霆。

    对接客户是当时听标的大姐，可能因为老板偏爱我们，让她觉得不平衡了，所以合作的时候格外吹毛求疵。一直小心翼翼的做事，没想到出了纰漏，这可让她抓住了把柄。她收到报告后，发现了数据错误，给我发微信质问。我检查了发出去的报告，真的有错，一力承担下来，并且约客户电话详谈。虽然错误我扛下来了，但是老板曾经告诉我，如果孩子们一直躲在我的羽翼之下，永远不知道有一点闪失将会面临什么后果。

    于是那天客户大姐给我打电话的时候，我让苏沐言跟我一起去会议室，让他旁听着我被客户训了20多分钟，一直在反复承认错误并为我们不专业的行为道歉。我理解老板的想法，如果这次错误我只是随便说他两句，他不会感同身受，也依然不能领会到自己的工作差之毫厘谬以千里。既然工作要分工，就要迅速培养他的责任心，要让他知道他的工作不仅代表他，代表我，更代表整个公司。

    苏沐言好几次想插嘴解释，都被我制止。客户大姐的电话让我心情低落，是我失察所以不能委屈，可看着自责的苏沐言本来想责备教育他的话一时也说不出口，所有情绪都积聚在胸口。

    他看我脸色不好，犹豫了一会儿说：“高兴姐，对不起，下回我一定注意。”

    我知道粗心的错误基本很难完全避免，我也相信他一定是真心实意道歉。没想好怎么说，就点点头，最终什么也没说就让他离开了。我一个人坐在会议室里静了5分钟，毕竟已经很久没有被人骂得狗血淋头了，情绪不太稳定。尤其做了领导之后，很难像新人那样拥有一颗强大的心脏和城墙厚的脸皮去面对客户毫不留情的指责。心里愤愤的想，出了差错却没有影响整个报告的结论，她这样带着人身攻击的言语侮辱，八成是早更了，以后更得小心伺候。

    我叹口气回到座位，发现苏沐言和张闷儿都不在，看看表已经过了饭点，可能他们吃饭去了吧。这时我接到早更大姐新的需求，立刻强打起精神不敢怠慢，按照对方要求出一个方案。

    我亲自去向助理要了上个月活动收集的信息，助理有阵子没跟我说话，就跟我随意寒暄：“要写报告啦？”

    我点头说：“是啊，季度底了。”助理还要说什么，我见打印机里数据表格已经打出来，就跟她点头便去取。

    我本就不太会维系人际关系，加上脑子里绷着一根弦只想着赶紧回复早更大姐，就看着表格径自回到自己的座位，把数据填上去，继续写报告。

    过一会儿我眼前多了一杯咖啡，上面贴着一个便利贴，只写了三个字“对不起”还画了个很丑的哭脸。我抬头看到赔笑的苏沐言，笑出来说：“没事，都会犯错，别放在心上。你的咖啡我会好好喝的，这个季度的活动数据再核对一次发给我。”他立刻点头坐在电脑前工作。

    我整理了所有的内容，做了详细的数据分析，然后将活动中存在的问题一一指出来，给早更大姐发了过去。这一弄，竟然到了下午，我没顾上喝一口水，苏沐言的咖啡也几乎没动。我发完邮件，伸了伸懒腰，随手拿起咖啡却发现几个小时过去咖啡还是热的。

    我正纳闷，张闷儿凑到我耳边低声说：“这可是人家沐言特地跑去又给你买了一杯，还有这个。”他指了指咖啡旁边的外卖，也冒着热气。

    我拿着咖啡和外卖对苏沐言说了声谢了，然后一个人找了个空会议室狼吞虎咽的吃起来。

    下午老板叫了几个负责人开会，我详细的说了我觉得这个季度活动中，与供应商合作时存在的问题，又分析了客户竞争对手的活动情况，提出我们需要改进的地方。老板也说收到供应商的反馈说我们给的工作时间太短，导致他们压力太大，没办法查清楚犯了一些错误。

    我一听立刻不悦：“老板，明明就是他们犯了一些低级错误，居然指责我们活要得急。这么贵的服务费，难道不应该给我们快速提供高质量的服务吗，这还用找我们的借口吗？”

    这时负责别的客户的张经理说：“是啊，今天客户还说你犯了低级错误呢，高兴，你是不是也换位思考一下，别太得理不饶人了。那个供应商我们也在用，我觉得挺好啊，你见我什么时候跟他们发火了？”

    “我犯了错误，我会承认错误，并且发现了第一时间挽回。他们后知后觉，连错在哪都不知道就知道狡辩，这样的供应商，我建议以后都不复用了。”我对这张经理正色道，“而且我想您也知道，怎么弥补过失降低损失，这也是我们熟知的，并且您也十分熟稔这门技术。等哪天您的项目钱不多的时候，这家供应商也给您糊弄了事，那时候您亲自评判一下，他们道歉的水平能打几人。我想那是最有参考价值的吧。”

    张经理拍案而起，指着我大吼：“高兴！”

    我冷冷的看着他：“怎么了？”这个张经理比我早进公司，我却升职的很快，她早就对我不满。过去还会顾忌同事情分，只是背后嚼舌根，被我在会上拆穿之后，干脆连装都不装了，每每与我针锋相对。或许老板也讲究帝王的权衡之道，由着我们俩争，他倒是乐闻乐见。

    老板怒道：“都闭嘴。”他让另一个经理去负责其他组有没有相同的反馈，如果有就要从公司高层向供应商施压，如果还不见好转就直接换掉。

    散会后，老板将我留下，苦口婆心的说：“女孩子，还是温柔一点好。你呀，就是太强势了，本来听伶俐的姑娘变得牙尖嘴利，这多不好。问题呢，是要反馈，但是工作别太带情绪。”他又问，“是不是今天被客户训了？心情不好？”

    “老板，我是专业的。我可不会因为在客户那里受气就回来胡乱发泄。我就事论事，是他指桑骂槐的。”我起身愤怒的争辩。

    老板瞪了我一下，我立刻坐回座位，撅着嘴不说话。

    “好了，高兴，消消气，今儿早点下班。你最近压力太大了，让你们组的孩子们都早点回去吧，有事明天再说。”老板吩咐完，便起身离开，“赶紧找个男朋友吧，可能谈恋爱了能缓解一下你这炮仗性格。”

    我就纳闷了，为什么所有事情都会被归结到单身这件事。我气得红了眼，看他是铁了心要认为我在发泄，我只好愤懑的回到工位，对张闷儿和苏沐言吼了句：“下班，立刻！”