第481章 致命打击(二)
食品安全、虚假营销,这对于餐饮行业来说,是要命的事情,是死罪。而且最关键的是,哪怕只是莫须有的罪名,只要被曝光出来,那生意也都很难继续下去。毕竟中国人的思想观念是苍蝇不叮无缝的蛋,被曝光出来这些问题,那就一定是你有问题,不然人家曝光你干啥?所以不管是什么样的情况,只要被曝光出来这些问题,就算是澄清之后,不管后面怎么样努力挽回,名声和生意也都是一落千丈,很难回到过去的盛况。毕竟民以食为天,你把人家的天捅了个窟窿,谁还敢买你的账?做餐饮的那么多,你家有问题那我就换别家,就跟那个同事说的一样,没必要冒那个风险,拿自己的生命安全开玩笑。 张一亮再怎么心烦意乱,也被这个消息震得,一下子清醒了。赶紧拿过手机开始刷微博,结果更是让他彻底的无语了。 同事之间已经传成这样了,网络上是什么样,可想而知。一开始是有人发消息说喝了一杯茶里的饮品之后,感觉身体很不舒服,肚子痛,身边的朋友也有头晕目眩等等各种不良反应,怀疑是食物中毒,跟商家协商沟通,然而对方态度极其恶劣。 微博上面还放出来视频,的确是林哥,很不耐烦地说着:“我的东西,都是货真价实的,国外进口的红茶,还有鲜奶,都是空运过来的!我做了这么多年了,自己天天喝的能有什么问题!你们不要乱搞哦,以为我不知道,不就是想骗赔偿吗?我行的端做得正,没有问题凭什么赔你们!” 张一亮看到这的时候,就已经知道事情要完:不管对方到底是怎么个回事,人家能偷拍然后上传,摆明了是有备而来,林哥这个态度,就已经很能惹出更多负面的评论了。但是有什么办法?林哥的确就是这样的性格。 视频是偷拍的,对准的都是林哥,看不到另一方,只能听到声音,听着语气也还算可以:“我们不是想骗赔偿,但是的确是喝了你们的奶茶,然后现在都是各种不舒服,去医院检查过也说是吃了不干净的东西,我们都一样喝了你们的奶茶,所以希望你们能配合一下。” 林哥依然是不耐烦的态度:“哦,你们都一样喝了我的奶茶,那就是我的奶茶有问题哦?你们还都一样喘气喝水呢,怎么不说空气有问题、水有问题,就平白无故赖到我头上?我们每天卖出去那么多杯奶茶,要是找你这样说的,有问题的话,早该死多少人了?你去拿医院的检查报告过来,要是医生说,是我的奶茶你们喝了有问题,那我没有二话,多少损失我赔给你,要是不能证明,就趁早走开,别在这捣乱影响我做生意。” 张一亮看的实在是头大:先不管对方是不是故意闹事,林哥这个态度和处理解决的方式,就实在是够招黑的了。 而画面里那看不见脸的人,态度并没有像故意讹诈的那样咄咄逼人或者是蛮不讲理,给人的感觉反而是很无奈很弱势,但是在努力是试图讨回一个公道:“那你能不能配合我们去做一个检测,或者我们自己买奶茶过去送检,但是如果有任何的问题,希望你们能够做出相应的赔偿和道歉。” “不可能有问题的!”林哥固执得很,“我的东西,我自己亲手做的,每一项我都把关的,那么多人喝都没有问题,就你喝有问题,怎么不说是你的问题?”林哥丢下这句话,转脸就走了。 再接着看下去,这是一条长微博,对方就视频里面的事情,痛诉了一番:他和朋友去一杯茶消费,买了奶茶喝完之后,几个人都出现不同情况的身体不适,随即到医院去,医生检查可能是食物中毒,而他们并没有吃什么不干净的东西,所以本能的联想到了奶茶,本来和老板沟通,也只是希望能够好好地解决此事,结果换来的却是老板的这样无理的态度。 这仅仅只是一个引爆点,因为一杯茶也算是比较出名的品牌了,所以这条消息发出去以后,立刻引来许多的关注,很多人转发消息,而且疯狂地评论。 “他们家奶茶是有问题,我喝过之后就容易心慌,然后医生说可能是激素的问题。之前喝别的都没有事,就只有他们家。” “一直都想不明白,不就是个奶茶吗?有那么好喝吗?去喝过之后,好像味道是还可以,但是有业内的朋友说了,里面都是各种化学物品的添加,不然不可能做出来这样的味道。所以如果说喝完之后身体不适,那也是正常情况。” “去检查下,那事实堵住他们的嘴!这个态度,犯了错还不认,食品安全这么严重的问题,他还得理了?必须道歉赔偿,让工商来查封他们家!” “这种品牌就该抵制,什么乱七八糟的,店大欺客!” 种种的议论,虽然像张一亮一眼就能够看得出来很多逻辑不通的地方,但是奈何全部众口一词,都是这样在说,就成了一杯茶真的有问题了。 舆论的声浪,让张一亮猝不及防,尤其最主要的是,林哥的态度确实如张一亮所预料的那样,成了最招黑最致命的点。本来现在社会,大家都喜欢追热点,这个就成了天然的话题。 “老板也太嚣张了吧?好歹也是服务业,对待顾客就这个态度,能用心做产品?不知道怎么乱添东西,他们家奶茶要是没有问题,我现场表演喝十桶!” “奶茶本身就是暴利了,谁不知道,一个茶包一个奶精,加点水,成本才多少,就敢这样漫天要价。这老板心也太黑了吧?不光心黑,还胆大,这样对待顾客,是欺负大家都喝他家的,赚到钱了所以有本事不拿顾客当回事了吗?” “就冲这态度,东西再好我都不会买的!” “坚决抵制一杯茶!” “现在这个社会,一切信息都是公开和透明的,好事不出门,坏事行千里,这才是公平的社会。今天就让他知道,得罪了人民群众是什么下场!反正我带头,再也不喝一杯茶了。”