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这个网店的设计，同她印象中花花绿绿挤成一团的购物页面完全不同，简洁的黑白边框，重点突出而不是试图一股脑塞过来的产品款式，还有充满了高级感的莫兰迪配色，每一个细节都叫她觉得恰到好处。 “看起来还不错！”她翻了一下衣服款式和细节，虽然价格不菲，但是还在她的承受范围之内，事实上，如果考虑到双十一的折扣，这家店的衣服比珀尔希的大多数款式还要便宜些，但是剪裁设计看起来却并不落下风。 “就当给国产品牌一个机会吧！”她一边说，一边开始选款加购物车。 蒋云这次一口气开了四个网店，三个纯女装，一个男女混合的运动服饰店，云逸主打奢侈品，另两个品牌在国内原本属于中等偏高价位，但是蒋云这次要来的都是换季清仓的压仓货，价格降下来不少——当然，主要还是靠着言末的面子。 他原本只想捞一笔就走，可是言末对他这么信任，他总不能坑了对方，思来想去，只能通过各种折扣组合，既让客户觉得划算，也不至于降低品牌价值。 不过这样也有个好处，原本库存有限的压仓货，这么和当季服装结合着卖，库存瞬间充裕了不少。 随着广告和营销逐渐起了效果，客服这边很快感受到了压力。 “老板，咨询的顾客越来越多，我们都忙不过来了！”一个临时客服兴奋又焦虑的喊道。 蒋云也时刻关注这边的动向，很快发现以现有的客服规模，确实有点顶不住了，更不用提即将到来的大型堵车现场一样的双十一。 “大家稳住，我先去给大家找救兵，”蒋云心里也有点激动，他拿出手机，犹豫了一下，还是决定打电话给温大少，向他借一批人，至少撑过这个双十一再说。 温大少接到蒋云的求助，还挺惊讶，他虽然投了一笔钱进来，但主要是为了帮朋友忙，也没指望着真能赚多少，现在看这架势，生意还不差？ “主要是最近有个购物节活动，流量突然变大了，我这边人手不够，现找又来不及。”蒋云解释说。 “哦光棍节吧，我知道，弄得挺热闹的，”他竟然也听说了双十一的事，“行，我这边能调拨二十来个人给你，不过她们可都不懂客服什么的，你还需要给她们培训下。” 温大少自己经营一个不小的公司，生意也挺杂，但是一口气借二十个人给蒋云，也绝对是天大的人情了。 “太好了，多谢，改天请你喝茶。”蒋云舒了口气。 下午的时候这批人就到了，都是二三十岁年轻女性，以前都没有做过网络客服。 不过这事儿倒难不倒蒋云，客服这边，原本有一大半人都是临时拉来的，他一开始就准备了一套话术表，还有最重要的衣服尺码问题，他一方面在网页上详细标记了身体各部位的尺寸细节，给出了可供参考的身高体重，还有网页模特的身材尺码等等，另一方面，也把每种款式的设计细节，适合的体型都做了数据库，客服只要一查，就全都清清楚楚。 培训很顺利，没想到这些新来的女孩子里头还有不少听说过蒋云做的这几个品牌，还有人嚷嚷着想要一个内部价。 蒋云也爽快，索性承诺全体公司员工，包括借来的这些人，只要顺利度过双十一，就可以免费挑一件联名款以外的服装，算做加班奖励，当然，加班工资照发不误。 一时间，所有人的工作热情又上涨了一层。 这二十来个客服只简单训练了一天就全部到位，一间偌大的办公室，四十多个密集的小格子工位，全都被忙碌的客服坐满了，他们的电脑上不时有叮叮咚咚提示声此起彼伏，键盘的按键声也噼噼啪啪响个不停，一派热闹景象。 蒋云侧耳倾听着这些声音混在一块的感觉，一股莫名的期待，油然而生。 距离双十一，还有十一天。 进入了十一月，气温已经彻底冷了下来，不少人已经换上了厚实的呢子大衣，但是在网上，季节变幻似乎并没有那么明显的威力，事实上，折扣力度更大的春夏装，感兴趣的人反而更多。 “老板，照这么下去，我们的库存怕是不够了。”职业经理人张志业虽然也是压不住的兴奋，还是及时注意到了即将到来的麻烦。 原本以为准备充分的库存，眼看着就要见底了。 十一月，网店开通了定金预售通道，一天不到，库存就已经少了将近三分之二，要知道，刚开始的时候，张志业无论如何也不相信这一堆存货今年内能够销完。 “我马上去联系工厂！”蒋云迅速拿起电话。 工厂那边态度很好，但是无论如何也不相信蒋云说的话。 珀尔希旗下的这两个中低端品牌，在国外算是档次还不错的卖场品牌，每年也有各种打折促销，但就算是最有名的黑色星期五，整个美国的卖场全部加起来，一天里头也走不了这么快啊！ “蒋先生，您先别急，会不会是网站的统计出错了？那可是十万多件货，不可能一天之内就卖了这么多出去，”对方特别陈恳的建议，“您也不要着急下订单，可以再等一等看一看，要不然会造成很大的损失的！” 蒋云说服不了对方，挂了电话，干脆直接找他们的大Boss去。 言末接到蒋云的电话也很惊讶，却没有反复确认，而是很爽快的说：“好的，我转告工厂，你把需要加的量报过来。”