第五十章 观察了解
经过一个月的熟悉和观察，晓黎对各部门的主管、办公室的人都熟悉得差不多了，对整个工厂的运作也基本了解了。 跟晓黎同在一个办公室的生产车间杨主管：四川宜宾人，三十几岁，工作能力强，业务熟练；做事雷厉风行，语言能力特别强。 晓黎观察发现，他会很多种不同地方的广东方言：潮州话、家话、标准的粤语、闽南语……根据不同户的语言而变换语言进行交流，晓黎特别佩服。 但是，他的性格非常暴躁，下属员工犯了错，都会被他狠狠地责骂，而且声音特别大。 有几个部门的主管是女性，都被他骂哭过。这都是晓黎亲眼所见，所以这也让晓黎对他有些畏惧。 品控部的周主管，江苏人，个子很高很壮，总是笑呵呵的，也差不多三十几岁。 他的椅子可以转动，听说是以前老板坐过的椅子，后来老板不在这里办公了，椅子就给他用了。 平时工作不忙的时候，他总喜欢逗一下晓黎玩。晓黎觉得他很好相处，时间久了，熟悉了起来，晓黎也会跟他调皮。 晓黎很羡慕周主管的老板椅，有空的时候，趁着周主管离开办公室后，她就会坐上老板椅摇来摇去。 每当自己正享受的时候，周主管回来了： “嘿……你又抢我的椅子！”周主管故意提高嗓音恐吓晓黎。 吓得晓黎赶紧跳起来，咯咯咯地笑着跑回自己的位置。 看着晓黎跑开，周主管也乐呵呵地说： “你这个调皮的家伙，不认真上班，小心我跟老板告状！” “好啊好啊！你跟老板说我在这里做事不认真，把我调去总公司看管吧！哈哈……”晓黎调皮的回答。 “嘿……你还聪明呢！”周主管笑着回到。 …… 再来说说工价师傅黄师傅，江西人，五十多岁，是服装行业的资深师傅了。 他对服装制作工艺流程非常精通，也是千枫服饰的老员工了。他的老婆也在这个公司，是生产车间的一个组长，两夫妻都特别好相处。 黄师傅平时话比较少，总是安静地坐在办公桌边，拿着计算器、纸、笔，默默地计算着每件衣服的工价。这是给工人计算工资的参考依据，也是给服装销售定价的依据。 晓黎特别好奇，有空的时候就会跑过去看他算工价，问他那些工价是怎么计算来的，衣服的销售定价又是怎么算的，黄师傅都会耐心地告诉她。 还有小丹，生产部文员，比晓黎小一岁，也是个活泼的女孩。 主要负责生产部门工人产量的统计、工资核算。每个月月底协助晓黎做员工考勤统计和绩效考核。 经过一个月左右的工作摸索，晓黎基本熟悉了自己每个月的工作内容和时间安排，也清楚了自己的工作职责和权利。 在这期间，也发现了很多管理上存在的问题和漏洞。 了解了这些，接下来就该制定工作计划和目标，体现自我价值的时候了。 虽然千枫服饰公司规模没有娅茹公司大，管理也不够规范。正是这样，晓黎在这里就有很大的空间发挥自己才能。 月底了，这一年也即将结束了。 程经理告诉晓黎说： “小陈，元旦假回来后，马上就要开月度例会。又是新的一年开始，这次开会不仅仅是月度会议，各部门还要做下一年的年度工作计划。你来公司马上一个月了，也熟悉得差不多了，你要准备好工作汇报和年度工作计划哦，老板也要来参加会议。” “好的，程经理。我这两天就准备好。”晓黎回答。 哇！还没见过老板是什么样子呢！一定要好好准备一下。晓黎在心里想着。 接下来的两天，晓黎根据这段时间工作中的感触和自己的想法，认认真真地写了一份详细的工作总结汇报，罗列了自己发现的问题和解决的方法建议。 然后又写了一份年度工作计划，阐述了自己对公司管理的见解和自己的工作目标。 元旦假后第一天，晓黎就忙着布置会议室，准备开会的资料，通知各部门开会时间…… 会议定在第二天的上午九点。 八点半左右，老板就来了。车子刚到楼下，程经理就急忙跑进办公室跟晓黎说： “小陈，老板来了哦，准备好了吗？” “都准备好了！” “好，今天你可要好好表现哦！” “嗯，我知道！” ………… 老板到了，他走进公司，直接去了生产车间，巡视了工人的工作状态。 会议室就在办公室隔壁，各部门主管带着开会资料陆陆续续地走进了办公室。 开会时间快到了，晓黎给所有参会人员准备好水杯，坐到自己的位置等待老板到位就可以正式开始了。 过了几分钟，杨主管和老板一起一边说着话一边走进了会议室。两人满面笑容，看来聊得不错，老板对生产工作比较满意。 看到老板进来了，大家异口同声地对老板打招呼道：“孙总好！” 听到大家都叫孙总，晓黎也跟着叫了一声：“孙总好！” 老板微笑着向大家点头以示回应。程经理赶紧帮老板拉开椅子，并用衣袖擦了擦椅座，谄媚地向老板说： “孙总，请坐！” 晓黎看着程经理的表现，心里感觉怪怪的。 会议开始了，由程经理主持。 说了几句套话后，开始由各部门主管做上月的工作汇报总结。 主管们认真地向老板汇报着一个月的工作任务的完成情况、取得的成绩、遇到的问题和解决的办法等等。 晓黎紧张忙碌地记着笔记，飞快地在本子上记录下重要的信息。 最后一个做汇报的是程经理。他向老板介绍了这位新任的行政助理晓黎，以及她这一个月担任行政部工作的大概情况。还表扬了晓黎认真积极的工作态度，是一位很发展有潜力的员工。 老板一边听着程经理汇报，一边看着晓黎，满意地频频点头。 然后，老板总结点评了大家的工作汇报，对大家的工作结果表示肯定，对尚存的问题也提出了改善的建议和期望。 会议的第二个议程： 老板向大家汇报了这一年公司产品销售的成绩，对大家这一年在生产工作上的辛苦付出和努力、以及对公司的支持表示感谢。 然后表达了对各部门在新的一年里寄予的希望。并要求各部门对来年的工作开展的思路、管理上的改善，说出自己的工作计划。 按照刚才总结汇报的顺序，大家又认真地谈了谈自己的工作计划和一些想法，以及对公司和其他部门希望给予到什么样的的工作支持。 听完大家的阐述，老板邹起了眉头。从大家的表达中听出，很多部门主管对于自己部门在工作中出现的问题总是归因到其他衔接部门，有点推卸责任的意思。 晓黎一边做记录，一边听着大家的发言，也听出了一些问题。这也是她在这一个月工作中总结发现的问题。 最后轮到行政部了，程经理说： “公司各部门有什么困难，需要行政部给到支持的，我都会尽力去协调。那新的一年里，工作具体怎么开展，我已经安排小陈做了详细的工作计划，现在就由小陈来阐述具体的工作计划。”