第63节
“周助理，你好。”秦晓彤忙笑道。 周浩对她点了点头，忙对陆泽道：“陆少，快进去吧。” “好吧。”陆泽不情愿地说着，刚抬脚走了一步，脸上突然闪过一抹异色，他忙对周浩道，“你先进去，我跟晓彤说两句话就来。” 周浩微怔，随即善解人意地一笑：“好，那我先进去了。” 当周浩消失在门内之后，陆泽便有些扭捏地对秦晓彤道：“晓彤，那、那个……我有个不情之请，你可不可以答应我？” “你先说是什么。”秦晓彤道。 陆泽看着秦晓彤，大概是觉得不说清楚秦晓彤是不会同意的，只能垂着头低低地说：“我们……能不能吻个别？” 秦晓彤一愣。 陆泽垂着头，不敢看她。 秦晓彤微微一笑：“好啊。” 陆泽一喜，抬头却望进了她那双明亮的眼睛中，顿时手足无措：“你、你能不能闭个眼？” 秦晓彤顺从地闭上眼，甚至配合地微微抬起下巴。 许久，她感觉到自己的额头有两片温热的唇，一触即退。 当她睁眼的时候，陆泽已经跑开了，等跑进门内，他才回头，双眼亮晶晶地望着她，对她挥了挥手，然后才向周浩走去。 秦晓彤摸了摸额头，仿佛还能感觉到他的温度在她额头的残留。 所谓的吻别，竟然只是吻额头，陆泽还真是……纯情。 她望着陆泽远去的背影，嘴角忍不住弯了起来。 第66章 对手的手段 陆泽出国之后，秦晓彤稍稍伤感了一两天，随即就被忙碌的工作占去了全部心神。之后陆泽稳定下来后就开始给秦晓彤发消息，报告自己在干什么，将要干什么……秦晓彤不忙的时候会跟他聊一会儿，忙了就没空理他，陆泽也知道，自然不会抱怨什么。 又一个新学期开始了，秦晓彤继续着安心的发展壮大。一开始永远是最困难的，度过了开始阶段，前期的积累将会在后期产生链式反应，江城市的第二家安心开张后没几个月，第三家也已在筹备之中。 到这一年年底的时候，安心的第三家分中心正式开业。 一年半的时间，安心以一种极为迅猛的速度发展起来，到年底的时候，安心的签约员工已经有将近五十人，而当年的盈利，有近两百万。 当最后看到财务报表的时候，回想起这一年来的一切，秦晓彤有种恍然如梦的感觉。原本她回到江城市的时候，身上不过带着几百元钱，没想到不到一年半，她就成了一个正在发展壮大中的公司的老板。 去年年底股东没进行分红，这一年，秦晓彤也让莫乐豪按照今年盈利的百分之二十，发放股东分红，而剩下的，将继续作为下一年的扩张费用。 作为公司的股东，秦晓彤个人账户上多了二十万。之前她一直忙着没空换房子，这次整租了一个套间，作为她的新家。当然，同样作为股东，陆泽和顾白都有分红，顾白拿到了一万多点，而陆泽拿到了十八万。顾白当初给出这一万的时候确实是看中了秦晓彤的能力想要占点便宜，但时间一久，这点钱他就给忘记了，拿到分红的一万的时候，他很惊喜，这才注意到安心发展得越来越好，也不由得开始期待将来的更多分红。这本回得够快，他期待将来的分红会越来越多。 陆泽远在异地他乡，圣诞的时候他的学校有两个星期的假期，他是很想回来的，只不过他最近跟着导师做一个项目，而且他的初期创业计划才刚有了点眉目，没时间回来，因此他咬咬牙留在了国外。得知自己突然多了十八万的股东分红时，陆泽很高兴。 “我刚要开始我的创业计划，本想厚着脸皮向我爸借钱的。”视频通讯那头，陆泽双眼闪亮地望着秦晓彤，“有了这笔分红，我的创业计划可以立刻实施了！” “你要做什么？”秦晓彤好奇地问道。 “嘿嘿，暂时先保密！”陆泽嘴很严。 秦晓彤笑了笑，便善解人意地说道：“嗯，那等你想说的时候再告诉我吧。” 陆泽点点头，然后便望着视频对面的秦晓彤，半天不说话。 “怎么了？”秦晓彤疑惑道。 陆泽老实道：“有点想家了。”也很想你。 “那你圣诞不回来？”秦晓彤道。 “没办法，这边还有事。”陆泽顿了顿，自豪地用一种“我是大老板我可无奈了”的语气说，“我可是个大忙人，实在抽不出空回家。” 秦晓彤正要接话，突然看到陆泽身后一男一女激烈地拥.吻着经过。 秦晓彤：“你现在……在宿舍？” “对啊。”陆泽不知道秦晓彤为什么这么问，刚说完就听到身后的声音，赶紧回头道，“我说，你们回房间去好不好？” 那一男一女中的男方是中国留学生，听到陆泽的喊声，他摆摆手，带着女方回房去了。 陆泽这才回过头来，望着秦晓彤有些尴尬地说：“他们……他们都这样。” 秦晓彤正疑惑着他怎么不在自己宿舍里视频，就听陆泽道：“我房间让给室友了。” 陆泽居住的那个城市，房租很贵。陆泽家很有钱，自然可以轻松负担他留学的全部费用，但这次陆泽是带着骨气出国的，只动用了很基本的生活费，跟好几个中国留学生合租了一间三室一厅的房子，每一室都住着两个人。平常的时候，陆泽也会跟这些室友们一起去超市买食材回来做饭吃，或许是同在异乡的关系，他们的关系都还挺不错的。也正因为陆泽并未表现出任何富二代的特征，一起住了好几个月的室友们只当他家是小康，并不知道其实他账户上的钱足以买下他们现在租住的房子——陆泽家里自然会照常给他打很多钱作为生活费，但陆泽都控制着没用。 看到秦晓彤有些疑惑的模样，陆泽四下里看了看，突然拿起笔记本，跑到阳台上蹲下。 此刻陆泽那儿正是晚上，他望了眼室内，然后一脸严肃地对秦晓彤保证：“我跟他们完全不一样。” “什么？”秦晓彤更疑惑了。 陆泽讷讷地解释道：“这附近每周五晚上都会有派对。你知道的嘛，外国人玩起来很疯的，一玩起来就喝很多酒，我室友在路上走，都有喝醉酒的外国女人扑过来让他带她回家。” 陆泽又看了室内一眼，声音又低了一些：“今天他又带回来一个。” 说完他立刻举手发誓：“但是我保证我一个都没带回来过！”他知道自己酒量差，就算室友们各种拿话激他，他也铁了心不敢去派对，万一他不小心喝了口酒就醉了，早上起来发现旁边多了个不认识的女人怎么办？绝对不行！ 秦晓彤：“……” 秦晓彤没说话，陆泽觉得她一定是不相信自己，有些急了：“我发誓！我真的没带过！” 秦晓彤还没说话，视频内的镜头突然转动起来，上面出现另一张笑嘻嘻的脸，她认出这是陆泽的其中一个室友，她看到过一两次。只听这室友道：“我帮陆泽证明，他到这边三个多月，一直都憋着呢！就算是撸，也只看着你的照片撸！” 视频那边话才刚说完，陆泽就把笔记本抢了回来，镜头对着陆泽起伏不定的胸口，只听着他恼怒的声音气急败坏道：“滚！给老子滚！滚远一点！” “哈哈哈你还害羞上了！太好玩了……行行行，我滚，我滚还不行吗？”室友调笑着渐渐远去。 视频通讯的镜头好一会儿都定格在陆泽的胸口处，直到他的呼吸稍微缓了缓，他的脸才再次出现在秦晓彤面前：“你别听他胡说……” 他的声音很轻，不知是因为害羞还是因为心虚，耳朵尖都有些红。 秦晓彤看得好笑，点头道：“嗯，我不会听他乱说的。” 陆泽点点头，想了想又忙道：“当、当然，他前面那句帮我证明的话，全都是真的！如果你不信，我找其他室友过来！” 眼看着陆泽要起身去找人，秦晓彤赶紧道：“我相信你，真的！” 见秦晓彤表情诚恳，陆泽这才终于放弃了去找人证明自己话的念头。 大概是安心的发展太过迅速，终于引起了同行业者的注意力，这一年的寒假前夕，尚伟才突然向秦晓彤报告：“秦经理，我们不远处新开了一家辅导机构。” 在秦晓彤亲手调.教培养的人才逐渐能够独立起来后，她就把他们排到了各个分中心，继续锻炼他们，而尚伟才则重新回到了她的手下。 见秦晓彤放下手中的东西看过来，尚伟才继续道：“那家机构是德古培训机构的分中心，在全江城市有六家分中心，今天新开张的是第七家，他们的业务范围跟我们的有百分之八十是重合的。这个您可以看下。” 尚伟才手中拿着的是自己整理分析的报告，在秦晓彤手下做事，他早就习惯了当秦晓彤叫他做一的时候，他会把三都做好，而她还没叫他做事的时候，他也会提前发现一切苗头做好准备。 “好，你先去忙吧。”秦晓彤点点头。 等看完了手里的报告，签上字，秦晓彤才开始查看尚伟才送过来的这份报告。 德古培训机构，是江城市的一家老牌培训机构，成立已经有六七年了，不过他们的扩张速度并没有安心这么快。就如同尚伟才所说，这家机构的主营业务跟安心有百分之八十的重合度，因此他们显然是将安心当做竞争对手了。 虽说一直在数量上扩张，但秦晓彤暂时还没有扩展业务的想法，她想先在中小学教育辅导这块扎根，再往其他培训方向走。毕竟如果是进行专业的外语培训或者公务员培训之类的，她所需要的人才就要更厉害更高端，一时间她很难找到合格的老师。在扩张的过程中会引起竞争对手的注意这一点，她自然早就考虑过了。而现在，正是考验安心的时刻。 单从公司规模上来说，安心比不上德古，德古毕竟资历老，在江城市很是有一些拥趸。也正是因为资历老，德古在江城市的知名度比安心高多了。这一回，德古特意在安心附近开一家分中心，没道理只是巧合，想必是抱着打擂台的想法。 秦晓彤仔细地看着尚伟才给她的这份报告，心中思索一番后已经有了计较。 之后几天，秦晓彤并没有给尚伟才任何指示，他也不在意，照旧做着他的分内事。这么长久的时间，足够让他打从心底里佩服这位年轻的老板，他知道如果她不说，那就意味着事情根本还没到那份上，而一旦麻烦来了，她会立刻给出处理意见。他一直在想，或许她早就在脑中预演过各种麻烦以及应对策略，所以才能应对得如此得心应手。 当隔壁的德古正式营业的那天，它对付安心的手段，也正式出现在安心众人面前——德古跟安心对应的服务，每一项都比安心便宜二十元。 在竞争市场上，最容易的是打价格战，只要一方肯下血本，要用低价搞掉另一方，也不是件难事。德古的其他六家机构的价格都是相同的，跟安心的各项服务相比有高有低，唯有这第七家，价格统一比安心便宜了二十元，它想跟安心打擂台的目的已经昭然若揭。而且，因为两所辅导机构相距近，德古在发宣传单的时候，有意无意地发到了安心门前，也不知道是不是在挑衅。 对于这种行为，安心的一些员工自然很是气愤，纷纷去找尚伟才说这事，不过尚伟才看秦晓彤没什么反应的样子，便也让众人稍安勿躁。 德古的价格战，在一起范围上起到了一些作用。 安心实行的是会员制，不过也有一些家长并未成为安心会员，而这部分家长，就是安心最容易流失的客户，所以初期确实有少量的客户转移到了德古那儿去。 对此，秦晓彤倒并不担心。德古作为老牌的辅导机构，并未像秦晓彤一样设立客户会员制度，所以它并不清楚，以客户为中心的安心，客户的忠诚度并非二十元的减价可以使之摇摆。免费和一元间的差距，比一元和二元间的差距实际上要多得多。如果德古疯了，决定免费收学生，那么安心的客户资源恐怕会源源不断流过去，毕竟“免费”对于人的吸引力是空前巨大的，但德古不可能那么做，那么这二十元的降价，实际上起到的作用很有限。学生辅导这事，家长都是抱着让孩子能进步的目的，价格的问题，有时候并不是最主要的。因为秦晓彤对安心的辅导质量抓得严，所以家长对安心的水平还是颇为满意的，那么让他们冒着孩子成绩下降的风险选择另一家只不过便宜二十元的辅导机构，他们肯定是不愿意的。二十元的价格说起来是多，但在一次课程一两百的情况下，这不过就是十分之一到五分之一罢了。而且，会员制度导致客户的黏性比较大，眼看着积分越来越高，将来能得到更好的老师教导自己的孩子，家长怎么愿意离开呢？安心的会员制度可不是摆设而已，秦晓彤为了让客户能从安心体会到更多的舒心，可谓是绞尽了脑汁。 在尚伟才的安抚之下，安心的员工们并未表现出任何恐慌，按部就班地继续着自己的生活。春节前，秦晓彤包了一个大的宴会厅，正式员工与兼职教师们能来的都来了，开了一场热热闹闹的年会。这一年人多了，大家的准备也比较充分，不少部门都表演了集体节目，连高洪文等退休老师们都表演了当场双手一起写毛笔字，拉二胡，弹古筝等古典绝活，赢得了一阵阵掌声和叫好声。在年会上，秦晓彤按照过去一年的表现，对优秀员工进行了表彰，当场发放了奖金和证书。各种抽奖环节，也让现场的气氛变得极为热烈。 年会过后没多久就是春节，这一年的春节，在获得刘国良的同意之后，秦晓彤把秦嘉凯带回了自己的新住处一起过春节。而在那一次的拐卖未遂事件后对秦晓彤的态度来了个一百八十度大转变的刘婳也在大年初二那天独自跑来拜年了，蹭了一餐饭。之前刘婳在安心的实习因为她学业的繁忙而被迫结束了，不过那之后只要有空，她还是会时不时跑来安心，客串一下前台。在对待秦嘉凯的态度上，刘婳也变了不少，总算有点jiejie的样子了。对于这种变化，秦晓彤自然是乐见其成。 等过了春节，安心依然继续着它的步调，似乎并未将德古放在眼里。德古的第七家分中心在安心旁边开张的两个月时间里，安心的业绩量不但没有下降，反而上升了。当然，这跟德古无关，只跟安心自己的宣传策略有关。不过，安心的客户，确实也有一些被德古抢过去了，大多数都是自习托管班的，好在这个大班所盈利的份额在安心的总盈利份额上只占了非常小的一块，所以这么点损失，对安心来说并不算什么。总体上来说，安心是偏向于“因材施教”，也就是为每一位客户提供量身定制的辅导，所以自习托管班这个服务，可有可无。 没想到的是，秦晓彤根本没动手，德古那边就自己开始作死了。 或许是发现自己的降价策略完全没有动摇安心，德古开始改换策略。其实一开始，德古领导人是抱着自己降价，逼着安心也降价的想法，但没想到安心岿然不动，德古自然就没必要再低价下去了。这一家分中心虽是提供了低价服务，但总体上来说还是盈利的，只不过没其他几家那么多而已，但德古领导人为了保持各家分中心的一致性，在低价了两个月之后，恢复了跟其他分中心一样的价格。这一决定，立刻就让享受了低价服务的客户们炸开了锅。 “原本说好的价格，怎么说升就升了呢？这不是欺骗消费者吗！”——大多数客户都抱着这样的想法，开始跟德古闹腾。德古方面一开始并没有太过重视，直到一些客户离开转而投向安心的怀抱，德古领导人这才赶紧让这一家恢复原来的低价，好歹是留住了一批客户。 客户的心思，有时候会比较难猜。比如说这一次，德古先是用低价笼络了一大批客户，包括原来安心的客户群和德古自己的客户群，但在之后它恢复原先定价的时候，这些客户都感觉自己受到了欺骗，这种心理落差是非常大的，而客户作为人，有时候赌一口气，就会做出抛弃原先公司的决定。 “既然德古和安心的价格都差不多，我为什么要继续留在德古这个没有诚信的辅导机构呢？”——大多数客户抱着这样的想法，投向了安心的怀抱，而少部分德古的铁杆粉，原本是处在犹豫期，在德古又变回低价之后，他们选择了留在德古，但德古在他们心中的信用度，难免降低。 就这样，秦晓彤以不变应万变的策略，在与德古的第一轮交锋中完美获胜。但凡她有一丝恐慌，沉不住气开始跟德古打价格战，那么安心恐怕就不会是现在的安心了。 第一轮的出击失败后，德古沉寂了一段时间。秦晓彤不过就是随口一句让尚伟才注意看看德古的风吹草动，就继续着她的计划。 秦晓彤的目标不只是江城市，所以德古这个只是局限在江城市的竞争对手，她并没有看在眼里。而且，在看尚伟才给她的报告的时候，她还发现了一个问题，让她明白德古不足为惧——德古作为一个老牌的辅导机构，最近几年基本没有扩张，德古领导人似乎很满足于现状，甚至连营销活动都很少做，只是满足于一直留在德古的这些客户们。之前几年或许没有问题，客户们从小学到初中到高中，都可以在德古辅导，但当很大一批客户高中毕业之后，德古就会面临客户数量急遽减少的困境。如果德古领导人不尽早意识到这个问题，她不需要动手对德古做什么，德古就会自己垮掉。 当然，德古的问题，秦晓彤还不至于好心过去提醒，他们毕竟是竞争对手关系。现在秦晓彤的阶段目标，是在江城市继续开设分中心的同时，开设网络课程。这一目的，自然是想要把安心向全国推广。她不会满足于小小的江城市，她希望安心能在更广阔的天地中徜徉。 不过要开设网络课程，各种设备和软件技术支持都是问题，关于这点，秦晓彤还要再跟钟鑫商量。钟鑫虽然不爱学习，但在计算机技术上颇有天赋，一年多的时间，他从原本的一窍不通到现在的小有所成，已经成为了安心的专属技术员，他手下甚至还管着两个刚毕业的青涩大学生，每次钟鑫带着两个手下经过的时候，都像是小流氓头子带着两个稚嫩、刚出道的喽啰出行，实在违和。钟鑫这个半路出家的技术员，实在没有技术男们的沉默内敛，大多数时候依然有什么说什么。 这一天，秦晓彤正在她新增设的单人办公室里跟钟鑫商量着网络课程的问题，外头突然有人敲门。 秦晓彤喊了声请进，门外的人便推门而入。 来人正是莫乐豪，秦晓彤正想询问他有什么事，却见他手中拿着一封信，只见他将这封信放到秦晓彤面前，微笑着说道：“秦经理，我想辞职。” 第67章 挖墙脚失败 秦晓彤有些意外，她看了钟鑫一眼道：“我一会儿再跟你谈吧。”